Pagamentos — Guia do Cliente

Configurar pagamentos

Para receber pagamentos dos seus clientes, precisa de configurar uma conta de pagamentos:

1. Aceder a Portal > Pagamentos
2. Preencher o formulario KYC:
   • NIF (9 digitos)
   • IBAN (formato PT50...)
   • Dados pessoais do representante (nome, data nascimento)
   • Morada da empresa
3. Aceitar os termos de servico
4. Clicar "Submeter para Verificacao"

A verificacao pode demorar ate 48 horas.

Dashboard de pagamentos

Apos verificacao, o dashboard mostra:

• Saldo disponivel — pronto para levantar
• Saldo pendente — em processamento (3-7 dias uteis)
• Transaccoes recentes — vendas com valor, taxa e liquido
• Levantamentos — historico de payouts

Levantar dinheiro

1. Introduzir o valor a levantar
2. Clicar "Levantar"
3. Confirmar no modal de confirmacao
4. O valor e transferido para o IBAN configurado (1-3 dias uteis)

Conta restrita

Se a conta ficar restrita, vai ver um botao "Actualizar Dados". Clique e actualize os dados KYC para resolver.