Como fazer login
Pré-requisitos
- Ter uma conta criada com email e password
- Estar num navegador com JavaScript activado
- Acesso à URL do seu negócio (ex:
seu-negocio.booking.inallweb.com)
Passos
1. Aceda à página de login
Navegue para a URL do seu negócio. Se não estiver autenticado, será redirecionado automaticamente para a página de login.
A página mostra o logo e nome do seu negócio (branding personalizado).
2. Preencha o seu email
No campo Email, introduza o email associado à sua conta:
exemplo@seu-negocio.com
3. Preencha a sua password
No campo Password, introduza a sua password. A password é case-sensitive (maiúsculas e minúsculas importam).
SuaPassword123!
⚠️ Se esqueceu a password, clique em "Esqueceu a password?" para fazer reset.
4. Clique em "Entrar"
Clique no botão Entrar para autenticar.
5. Aguarde o redirecionamento
O sistema valida as suas credenciais e redireciona automaticamente para o painel correto conforme o seu role:
| Role | Redireção |
|---|---|
| Admin | Dashboard administrativo (KPIs, relatórios, gestão) |
| Manager | Painel de gestor (agenda, clientes, relatórios) |
| Staff | Painel de staff (agenda pessoal, clientes atribuídos) |
| Cliente | Portal do cliente (minhas marcações, histórico) |
Resultado
✅ Está autenticado e pode aceder ao painel correspondente ao seu role.
Notas Importantes
- Múltiplas tentativas: Após 5 tentativas falhadas, a conta fica bloqueada por 15 minutos (protecção contra força bruta)
- Sessions activas: Pode estar autenticado em múltiplas abas do mesmo navegador
- Logout automático: A sessão expira após 7 dias de inactividade (para segurança)
- Dois-factor: Se a sua conta tem 2FA activado, será pedido um código após o login bem-sucedido
- Cookies: O sistema usa cookies de sessão (necessários para manter a autenticação)
Resolução de problemas
"Email ou password incorretos"
Verifique:
- Email escrito correctamente (case-sensitive nas passwords)
- Capslock não está activado
- Espaços em branco no início ou fim do email/password
"Conta bloqueada"
Se tentou login 5 vezes e falhou, aguarde 15 minutos. Pode fazer reset de password entretanto.
"Problema de conexão"
Verifique:
- Ligação à internet está activa
- Domínio do seu negócio é acessível (teste em
https://seu-negocio.booking.inallweb.com) - Sem VPN ou proxy que bloqueie o acesso
Próximos passos
Depois de fazer login:
- Configurar o seu primeiro negócio (se é a primeira vez)
- Criar um serviço para que os clientes possam marcar
- Personalizar o branding do seu negócio