Como fazer login
O login é o ponto de entrada no sistema de agendamento. Existem quatro tipos de conta — Administrador, Manager, Staff e Cliente — e o processo de autenticação é idêntico para todos. A diferença está no painel para o qual cada utilizador é redirecionado após entrar com sucesso.
Tipos de conta e painéis
| Tipo de conta | Acesso após login |
|---|---|
| Administrador | Painel de gestão completo (serviços, staff, locais, relatórios) |
| Manager | Painel operacional (agenda, clientes, relatórios) |
| Staff | Agenda pessoal e clientes atribuídos |
| Cliente | Portal de marcações pessoais |
Passos
-
Abra o URL do seu tenant no browser (exemplo:
meu-salao.booking.inallweb.com). -
Na página inicial, clique no botão Entrar ou aceda directamente a
/login.
Página de login — ponto de entrada comum a todos os tipos de conta.
-
Seleccione o tipo de conta correspondente ao seu perfil: Cliente (para clientes do salão) ou Equipa (para Admins, Managers e Staff).
-
Introduza o seu email e password nos campos respectivos.
Preencha o email e a password registados na sua conta.
-
Clique em Entrar para submeter.
-
Se as credenciais estiverem correctas, será redirecionado automaticamente para o painel correspondente ao seu perfil.
Dashboard de administrador — visão geral do negócio após login com sucesso.
Notas e dicas
Sessão activa: Pode activar a opção "Lembrar-me" para manter a sessão entre visitas. Por razões de segurança, sessões inactivas expiram ao fim de 30 minutos.
URL correcto: Certifique-se de que acede ao URL do seu tenant específico. O sistema é multi-tenant — cada negócio tem o seu próprio endereço.
Esqueceu a password? Clique em Esqueci a password na página de login para iniciar o processo de recuperação por email. Consulte o guia Recuperar password para mais detalhes.
Resolução de problemas
"Credenciais inválidas" após introduzir os dados correctos
Mensagem de erro apresentada quando o email ou a password estão incorrectos.
- Verifique se está a utilizar o email com o qual se registou (pode haver confusão entre endereços pessoais e profissionais).
- Confirme que a tecla Caps Lock não está activada ao introduzir a password.
- Se não se lembra da password, clique em Esqueci a password para a repor.
A conta está bloqueada
Após várias tentativas falhadas consecutivas, o sistema bloqueia temporariamente o acesso por segurança. Aguarde 15 minutos e tente novamente, ou contacte o administrador do seu tenant para desbloquear a conta manualmente.
Não consigo aceder ao URL do tenant
Confirme o endereço exacto com o responsável do negócio. O URL segue o formato nome-do-negocio.booking.inallweb.com. Se utilizar um domínio personalizado, o endereço pode ser diferente (exemplo: agenda.meu-negocio.pt).